Política de Envio
Agradecemos por comprar conosco. Abaixo, você encontrará informações detalhadas sobre como realizamos nossos envios:
Prazo de Processamento
Todos os pedidos são processados dentro de 1 a 3 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados) após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido.
Frete e Prazo de Entrega
Oferecemos frete grátis.
A entrega leva de 4 a 8 dias úteis, dependendo da sua localização.
O prazo informado é uma estimativa e pode variar devido a atrasos da transportadora, processos alfandegários ou outros fatores imprevistos.
Rastreamento do Pedido
Você receberá um e-mail de confirmação de envio com o código de rastreamento assim que seu pedido for enviado. Aguarde de 24 a 48 horas para que as informações de rastreamento sejam atualizadas.
Transportadoras
Utilizamos transportadoras confiáveis para garantir uma entrega segura e dentro do prazo.
Alfândega, Tarifas e Impostos
Não nos responsabilizamos por taxas alfandegárias e impostos aplicados ao seu pedido. Todas as taxas cobradas durante ou após o envio (tarifas, impostos e taxas alfandegárias) são de responsabilidade do cliente.
Produtos Danificados ou Pacotes Perdidos
Não nos responsabilizamos por produtos danificados ou perdidos durante o transporte, mas podemos ajudar você a registrar uma reclamação junto à transportadora, se necessário. Guarde todos os materiais da embalagem e os produtos danificados antes de registrar uma reclamação.
Se o seu pedido estiver atrasado ou tiver sido perdido, entre em contato conosco e ajudaremos a localizar sua encomenda.